Recouvrement
Notre personnel bénéficie d'une excellente formation et la plupart de nos employés travaillent depuis de nombreuses années pour notre entreprise. Notre personnel est assisté par un système logiciel spécialement conçu pour répondre à nos exigences, ce qui lui permet de transformer les relations d'affaires en souffrance en relations de grande valeur et ce, sur le long terme. Nous communiquons de manière ciblée et proposons différents niveaux de contrainte. Pour ce faire, nous utilisons tous les moyens de communication, dans la mesure où cela est légalement possible et où les données nécessaires à cette fin sont disponibles.
- Relance par courrier
- Relance par e-mail
- Recouvrement par téléphone
- Applications de chat
Engagement de poursuites
Si le fait d'engager des poursuites contre vos consommateurs (après un examen minutieux effectué par nos collaborateurs) constitue le dernier moyen de vous protéger contre la prescription de la créance ou de recouvrer les sommes dues, vous avez la possibilité, au moyen d'une procuration correspondante, d'engager une poursuite auprès de l'office compétent. Un titre juridiquement contraignant obligera le débiteur à payer le montant en souffrance, y compris tous les intérêts et les frais qui s'y rapportent.
Recouvrement de créances douteuses
Pour les raisons les plus diverses telles que les conditions de vie du débiteur ou les autres dettes que celui-ci doit honorer en priorité, même un jugement exécutoire n'entraîne pas toujours un paiement immédiat. Dans ce cas, nous effectuons pour vous les démarches nécessaires, comme par exemple un contrôle périodique de la situation financière, afin que vous puissiez tout de même percevoir le montant qui vous est dû. Un acte de défaut de biens vous protégera de toute prescription de vos droits pendant 20 ans.
